Cette politique de confidentialité s'applique entre vous, l'utilisateur de ce site web, et Charlie & Jane Ltd, propriétaire et fournisseur de ce site web. Charlie & Jane Ltd accorde une grande importance à la confidentialité de vos informations. Elle s'applique à l'utilisation que nous faisons de toutes les données collectées par nous ou fournies par vous dans le cadre de votre utilisation du site web.

Cette politique de confidentialité doit être lue parallèlement et en plus de nos conditions générales, qui peuvent être consultées à l'adresse suivante : https://www.mudmate.uk/terms-conditions.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité .

Définitions et interprétation

1. Dans la présente politique de confidentialité, les définitions suivantes sont utilisées :

Données

collectivement toutes les informations que vous soumettez à Charlie & Jane Ltd via le site web. Cette définition intègre, le cas échéant, les définitions prévues par la législation sur la protection des données ;

Cookies

Un petit fichier texte placé sur votre ordinateur par ce site web lorsque vous visitez certaines parties du site web et/ou utilisez certaines fonctionnalités du site web. Les cookies utilisés par ce site web sont détaillés dans la section ci-dessous ( « Cookies »).

Lois sur la protection des données

toute loi applicable relative au traitement des données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, la directive 96/46/CE (directive sur la protection des données) ou le RGPD, ainsi que toutes les lois, réglementations et législations dérivées nationales de mise en œuvre, aussi longtemps que le RGPD est en vigueur au Royaume-Uni ;

RGPD

le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ;

Charlie & Jane Ltée,
nous ou nous

Charlie & Jane Ltd, une société constituée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'enregistrement 11676400 dont le siège social est situé à Unit 1c, West Stockwith business park, Nottinghamshire, DN10 4ES ;

Législation sur les cookies au Royaume-Uni et dans l'UE

le règlement de 2003 relatif à la vie privée et aux communications électroniques (directive CE), tel que modifié par le règlement de 2011 relatif à la vie privée et aux communications électroniques (directive CE) (modification) ;

Utilisateur ou vous

tout tiers qui accède au site Web et qui n'est ni (i) employé par Charlie & Jane Ltd et agissant dans le cadre de son emploi, ni (ii) engagé en tant que consultant ou fournissant autrement des services à Charlie & Jane Ltd et accédant au site Web dans le cadre de la fourniture de ces services ; et

Site web

le site Web que vous utilisez actuellement, www.mudmate.uk, et tous les sous-domaines de ce site, sauf s'ils sont expressément exclus par leurs propres conditions générales.

2. Dans la présente politique de confidentialité, à moins que le contexte n'exige une interprétation différente :

a. le singulier inclut le pluriel et vice versa;

b. les références aux sous-clauses, clauses, annexes ou appendices renvoient aux sous-clauses, clauses, annexes ou appendices de la présente politique de confidentialité ;

c. une référence à une personne comprend les entreprises, les sociétés, les entités gouvernementales, les fiducies et les partenariats;

d. « y compris » signifie « y compris, sans limitation » ;

e. toute référence à une disposition légale inclut toute modification ou amendement de celle-ci ;

f. les titres et sous-titres ne font pas partie de la présente politique de confidentialité.

Portée de cette politique de confidentialité

3. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux actions de Charlie & Jane Ltd et des utilisateurs concernant ce site web. Elle ne s'applique pas aux sites web accessibles depuis ce site web, y compris, mais sans s'y limiter, aux liens vers les réseaux sociaux que nous pourrions fournir.

4. Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, Charlie & Jane Ltd est le « responsable du traitement ». Cela signifie que Charlie & Jane Ltd détermine les finalités et les modalités de traitement de vos données.

Données collectées

5. Nous pouvons collecter les données suivantes, qui incluent des données personnelles, auprès de vous :

a. nom;

b. le genre;

c. Informations de contact telles que les adresses e-mail et les numéros de téléphone ;

d. Adresse IP (collectée automatiquement) ;

e. type et version du navigateur Web (collectés automatiquement) ;

f. système d’exploitation (collecté automatiquement) ;

g. une liste d'URL commençant par un site de référence, votre activité sur ce site Web et le site vers lequel vous quittez (collectés automatiquement) ;

dans chaque cas, conformément à la présente politique de confidentialité.

Comment nous collectons les données

6. Nous collectons des données des manières suivantes :

a. les données nous sont fournies par vous ; et

b. les données sont collectées automatiquement.

Données que vous nous fournissez

7. Charlie & Jane Ltd collectera vos données de plusieurs manières, par exemple :

a. lorsque vous nous contactez via le Site Web, par téléphone, courrier, courrier électronique ou par tout autre moyen ;

b. lorsque vous participez à un concours ou à une promotion via un réseau social ;

c. lorsque vous nous effectuez des paiements, via ce site Web ou autrement ;

d. lorsque vous choisissez de recevoir des communications marketing de notre part ;

e. lorsque vous passez une commande ;

dans chaque cas, conformément à la présente politique de confidentialité.

Données collectées automatiquement

8. Dans la mesure où vous accédez au site Web, nous collecterons automatiquement vos données, par exemple :

a. Nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre visite sur le site web. Ces informations nous aident à améliorer le contenu et la navigation du site web. Elles incluent votre adresse IP, la date, l'heure et la fréquence de vos accès au site web, ainsi que la manière dont vous utilisez et interagissez avec son contenu.

b. Nous collecterons automatiquement vos données via des cookies, conformément aux paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations sur les cookies et leur utilisation sur le site web, consultez la section ci-dessous intitulée « Cookies ».

Notre utilisation des données

9. Nous pouvons être amenés à vous demander, ponctuellement, tout ou partie des données susmentionnées afin de vous offrir le meilleur service et la meilleure expérience possible lors de l'utilisation de notre site web. Plus précisément, nous pouvons utiliser ces données pour les raisons suivantes :

a. tenue de registres internes;

b. la transmission par courrier électronique de supports marketing susceptibles de vous intéresser ;

dans chaque cas, conformément à la présente politique de confidentialité.

10. Nous pouvons utiliser vos données aux fins susmentionnées si nous le jugeons nécessaire pour nos intérêts légitimes. Si vous n'êtes pas satisfait de cette utilisation, vous avez le droit de vous y opposer dans certaines circonstances (voir la section « Vos droits » ci-dessous).

11. Pour vous envoyer des communications marketing directes par courrier électronique, nous aurons besoin de votre consentement, que ce soit par le biais d'une option d'inscription ou d'une option d'inscription souple :

a. Le consentement par consentement implicite est un type de consentement spécifique qui s'applique lorsque vous avez déjà interagi avec nous (par exemple, lorsque vous nous contactez pour obtenir des informations complémentaires sur un produit/service particulier et que nous commercialisons des produits/services similaires). Dans le cadre du consentement par consentement implicite, nous considérerons votre consentement comme acquis, sauf si vous vous y opposez.

b. pour les autres types de marketing électronique, nous sommes tenus d'obtenir votre consentement explicite ; c'est-à-dire que vous devez prendre une mesure positive et affirmative lorsque vous consentez, par exemple en cochant une case que nous vous fournirons.

c. Si vous n'êtes pas satisfait de notre approche marketing, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour savoir comment retirer votre consentement, consultez la section « Vos droits » ci-dessous.

Assurer la sécurité des données

12. Nous utiliserons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, par exemple :

a. l'accès à votre compte est contrôlé par un mot de passe et un nom d'utilisateur qui vous sont propres.

b. nous stockons vos données sur des serveurs sécurisés.

13. Les mesures techniques et organisationnelles comprennent des mesures visant à gérer toute suspicion de violation de données. Si vous suspectez une utilisation abusive, une perte ou un accès non autorisé à vos données, veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant à l'adresse e-mail suivante : info@mudmate.uk.

14. Pour obtenir des informations détaillées sur la protection de vos informations, de vos ordinateurs et de vos appareils contre la fraude, l'usurpation d'identité, les virus et bien d'autres problèmes en ligne, veuillez consulter www.getsafeonline.org. Get Safe Online bénéficie du soutien du gouvernement de Sa Majesté et d'entreprises de premier plan.

Conservation des données

15. À moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi, nous ne conserverons vos données sur nos systèmes que pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou jusqu'à ce que vous demandiez la suppression des données.

16. Même si nous supprimons vos Données, elles peuvent persister sur des supports de sauvegarde ou d’archivage à des fins juridiques, fiscales ou réglementaires.

Vos droits

17. Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

un. Droit d'accès : le droit de demander (i) des copies des informations que nous détenons à votre sujet à tout moment, ou (ii) que nous les modifions, les mettions à jour ou les supprimions. Si nous vous donnons accès aux informations que nous détenons à votre sujet, nous ne vous facturerons rien, sauf si votre demande est « manifestement infondée ou excessive ». Lorsque la loi nous y autorise, nous pouvons refuser votre demande. Dans ce cas, nous vous en indiquerons les raisons.

b. Droit de rectification - le droit de faire rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

c. Droit d’effacement – ​​le droit de demander que nous supprimions ou retirions vos données de nos systèmes.

d. Droit de restreindre notre utilisation de vos données - le droit de nous « bloquer » l'utilisation de vos données ou de limiter la manière dont nous pouvons les utiliser.

e. Droit à la portabilité des données - le droit de demander que nous déplacions, copiions ou transférions vos données.

f. Droit d'opposition - le droit de vous opposer à notre utilisation de vos données, y compris lorsque nous les utilisons pour nos intérêts légitimes.

18. Pour faire des demandes de renseignements, exercer l'un de vos droits énoncés ci-dessus ou retirer votre consentement au traitement de vos données (lorsque le consentement est notre base légale pour le traitement de vos données), veuillez nous contacter via cette adresse e-mail : info@kitsack.co.uk.

19. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons votre réclamation concernant vos données, vous pouvez la transmettre à l'autorité de protection des données compétente. Pour le Royaume-Uni, il s'agit du Information Commissioner's Office (ICO). Les coordonnées de l'ICO sont disponibles sur son site web à l'adresse https://ico.org.uk/.

20. Il est important que les données que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer de toute modification de vos données pendant la période de conservation.

Liens vers d'autres sites Web

21. Ce site web peut occasionnellement proposer des liens vers d'autres sites web. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à votre utilisation de ces sites. Il vous est conseillé de lire la politique de confidentialité ou la déclaration de confidentialité de ces autres sites web avant de les utiliser.

Changements de propriété et de contrôle des entreprises

22. Charlie & Jane Ltd peut, de temps à autre, étendre ou réduire ses activités, ce qui peut impliquer la vente et/ou le transfert du contrôle de tout ou partie de Charlie & Jane Ltd. Les données fournies par les utilisateurs seront, lorsqu'elles sont pertinentes pour toute partie de notre activité ainsi transférée, transférées avec cette partie et le nouveau propriétaire ou la nouvelle partie contrôlante sera, conformément aux termes de la présente politique de confidentialité, autorisé à utiliser les données aux fins pour lesquelles elles nous ont été initialement fournies.

23. Nous pouvons également divulguer des données à un acheteur potentiel de notre entreprise ou de toute partie de celle-ci.

24. Dans les cas ci-dessus, nous prendrons des mesures visant à garantir la protection de votre vie privée.

Cookies

25. Ce site web peut placer et accéder à certains cookies sur votre ordinateur. Charlie & Jane Ltd utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'utilisation du site web et optimiser sa gamme de produits. Charlie & Jane Ltd a soigneusement sélectionné ces cookies et a pris des mesures pour garantir la protection et le respect de votre vie privée à tout moment.

26. Tous les cookies utilisés par ce site Web sont utilisés conformément à la législation britannique et européenne en vigueur sur les cookies.

27. Avant que le site web n'installe des cookies sur votre ordinateur, une barre de message vous demandera votre consentement à leur installation. En acceptant l'installation de cookies, vous permettez à Charlie & Jane Ltd de vous offrir une meilleure expérience et un meilleur service. Vous pouvez, si vous le souhaitez, refuser l'installation de cookies ; cependant, certaines fonctionnalités du site web pourraient ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu.

28. Ce site Web peut placer les cookies suivants :

Type de cookie

But

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site web. Ils incluent, par exemple, ceux qui vous permettent de vous connecter aux espaces sécurisés de notre site, d'utiliser un panier ou de recourir à des services de facturation électronique.

Cookies analytiques/de performance

Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de comprendre comment ils naviguent sur notre site web. Cela nous aide à améliorer son fonctionnement, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils cherchent.

29. Vous pouvez trouver une liste des cookies que nous utilisons dans la Liste des cookies.

30. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies dans votre navigateur. Par défaut, la plupart des navigateurs acceptent les cookies, mais cela peut être modifié. Pour plus d'informations, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur.

31. Vous pouvez choisir de supprimer les cookies à tout moment ; cependant, vous risquez de perdre toute information vous permettant d'accéder au site Web plus rapidement et plus efficacement, y compris, mais sans s'y limiter, les paramètres de personnalisation.

32. Il est recommandé de vous assurer que votre navigateur Internet est à jour et de consulter l'aide et les conseils fournis par le développeur de votre navigateur Internet si vous n'êtes pas sûr de pouvoir ajuster vos paramètres de confidentialité.

33. Pour plus d'informations sur les cookies, notamment sur leur désactivation, veuillez consulter aboutcookies.org. Vous y trouverez également des informations sur la suppression des cookies de votre ordinateur.

Général

34. Vous ne pouvez transférer aucun de vos droits en vertu de la présente politique de confidentialité à une autre personne. Nous pouvons transférer nos droits en vertu de la présente politique de confidentialité si nous estimons raisonnablement que vos droits ne seront pas affectés.

35. Si un tribunal ou une autorité compétente estime qu'une disposition de la présente politique de confidentialité (ou une partie d'une disposition) est invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition ou partie de disposition sera, dans la mesure requise, réputée supprimée, et la validité et l'applicabilité des autres dispositions de la présente politique de confidentialité ne seront pas affectées.

36. Sauf convention contraire, aucun retard, acte ou omission d’une partie dans l’exercice d’un droit ou d’un recours ne sera considéré comme une renonciation à ce droit ou à tout autre droit ou recours.

37. Le présent Contrat sera régi et interprété conformément au droit anglais et gallois. Tout litige découlant du présent Contrat sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux anglais et gallois.

Modifications de cette politique de confidentialité

38. Charlie & Jane Ltd se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité si nécessaire ou si la loi l'exige. Toute modification sera immédiatement publiée sur le site web et vous serez réputé avoir accepté les termes de la politique de confidentialité dès votre première utilisation du site web après les modifications.

Vous pouvez contacter Charlie & Jane Ltd par e-mail à info@mudmate.uk.

01-04-2024